Advertisement

Kończy się pomoc techniczna dla telefonów w społeczności Microsoft

Advertisement

Microsoft poinformował oficjalnie, że w lipcu tego roku kończy pomoc techniczną dla urządzeń mobilnych w społeczności Microsoft. Użytkownicy mogą w dalszym ciągu prowadzić dyskusje na forum oraz otrzymywać pomoc od innych uczestników. Forum będzie w dalszym ciągu funkcjonować, ale nie będzie udzielana oficjalna pomoc użytkownikom telefonów.

Dzisiaj odwiedzając forum Microsoft Community natrafiłem na poniższe ogłoszenie, z którego wynika, że posiadacze telefonów począwszy od lipca tego roku nie otrzymają wsparcia technicznego w ramach forum.

Witaj!

W lipcu 2017 r. zostanie zakończona pomoc techniczna dotycząca forum na temat urządzeń mobilnych w ramach społeczności Microsoft. Uczestników społeczności urządzeń mobilnych zapraszamy do dalszego korzystania z forum, zadawania sobie nawzajem pytań i udzielania odpowiedzi. Podstawowa moderacja firmy Microsoft będzie dbać o to, aby użytkownicy mogli kontaktować się ze sobą w bezpiecznym i pozytywnym środowisku.

W przypadku pytań dotyczących aplikacji firmy Microsoft zainstalowanych na telefonie, takich jak People, Office lub Outlook, albo systemu operacyjnego Windows na telefon, w tym usługi Windows Update, prosimy odwiedzić odpowiednią społeczność z poniższej listy. Być może odpowiedzi na Twoje pytania już tam są!

  • Windows
  • Internet Explorer
  • Office
  • OneDrive
  • Outlook.com
  • Wirusy lub złośliwe oprogramowanie

Jeśli Twoje pytanie dotyczy sprzętu, np. problemów z baterią, ekranem lub wyświetlaczem, oraz funkcji telefonu, odwiedź stronę http://www.b2x.com/microsoftphonesupport, aby uzyskać dalsze wskazówki.

Dziękujemy za korzystanie z urządzeń z systemem Windows Mobile oraz dzielenie się swoimi przemyśleniami na forum. Doceniamy Twoją pasję i zainteresowanie produktami firmy Microsoft.

Sprawdziłem czy podobna informacja dotycząca zakończenia pomocy znajduje się na zagranicznych stronach forum Microsoft Community i wygląda na to, że pomoc zostaje zakończona jedynie w naszym kraju. W przypadku problemów technicznych klienci są odsyłani bezpośrednio do zewnętrznej firmy B2X, która obecnie zajmuje się zgłoszeniami reklamacyjnymi. Nie wiadomo, dlaczego Microsoft postanowił zakończyć pomoc techniczną w społeczności pomimo tego, że część telefonów z systemem Windows 10 Mobile w dalszym ciągu jest w okresie wsparcia technicznego.

Źródło: Microsoft Community

Dziękuję odwiedzili ten post Kończy się pomoc techniczna dla telefonów w społeczności Microsoft. Mam nadzieję, że to jest pomocne dla Ciebie

Source link